施工の写真等は載せないのはなぜですか?のお声について
こんにちは。福島県南相馬市のデントリペア カメイです。
「施工されたヘコミ修理の写真はホームページやグーグルマップ等に何故掲載しないのですか?」
とお客様からそのようなお声を頂いたことがあります。
掲載した方が、お客さんにデントリペアをより知ってもらえるや参考になるし仕事の依頼にも繋がるよというお話しはよく分かります。
しかしながらこれまでは、お車の写真をネット上へ掲載すると極稀にお客様にご迷惑が掛かる場合があるかも知れないという思いがありました。
もちろん掲載するのであればその旨を伝えて了承を得れば問題が起きることはありませんが、作業数日後にお客様から「施工写真をネット上へはアップしませんよね?」と確認の連絡を頂いたこともございます。
当店の記録の管理の為に基本的には写真で記録は残しておくのですが、自動車関連企業様やそれ以外の会社様でも機密情報の観点から構内や車両の撮影も禁止している会社様もございます。
又、一般ユーザー様におかれましても修理したことを家族に知られると困るという場合や修理したことを知られたくないのでネット上に掲載しないでほしいということもございます。
いろいろとお話しをさせて頂くと様々なケースがありいろいろなことがあるなと思います。
特にスーパーカーといわれるような車両や極端に残存数の少ない希少な車両等はユーザー様の了承無しに掲載は出来ません。
通常の市販車でも特徴的な個体の分かるような物が写り込む場合や、出張先での背景やパネルに写り込む景色で第三者に場所が特定されるような場合も同様に了承が必要と考えております。
もちろん、「ネットに載せて良いよー」とか「自由に写真使って」と言って下さるお客様もおりますのでそう言って頂けるのはありがたいことです。
他にも掲載しなかった理由はいくつかありますが、掲載しても全国のデントリペア屋さんがホームページやSNSに載せてる物と同様なので、リスクを冒してまで掲載することに躊躇してしいてたというところです。
昨今は特にサイバー攻撃等でいろいろな問題が起きてます。
インターネットやパソコンに脆弱な昭和スタイルの私にとってはなかなか難しい世の中です。
ただ、今後はこれらの個人情報やネット犯罪等には十分配慮しつつ、多少ネット上への掲載もしてお客様への情報発信もしようと考えております。
今回の写真は先日、伊達市で作業させて頂いたもので、ある程度になれば良いとのことで費用を抑えた修理をさせて頂きました。
今回のように大きめのヘコミは直らないという場合もありますが、このケースでは鈑金塗装も視野に入れていたようなので、お客様にとっても費用と仕上がりのバランスが良かったと思います。







